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Condizioni di spedizione

Costi e modalità di spedizione in Italia e Paesi della Comunità Europea


ITALIA


Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale.

Se quando effettui l'ordine, non puoi selezionare o visualizzare una determinata opzione di spedizione, significa che quella opzione non è disponibile per il tuo indirizzo.
I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell'articolo.

Non dimenticarti i dati essenziali, controlla sempre il tuo traking, dai tutte le informazioni possibili e corrette per farti trovare.

Nome, cognome, indirizzo, cap, numero civico, provincia, nome sul campanello, piano, mail, cellulate o recapito telefonico. Se credi di non poter essere a casa, inserisci il nome di un tuo amico commerciante, lascia il tuo pacco a lui e passalo a ritirare con comodità.

Se il tuo pacco non è conforme, firma con riserva, solo così potremmo contestare il non curato trasporto.


Come funziona


Il Venditore dovrà preparare il pacco pronto alla spedizione, stampare la lettera di vettura da applicare al collo da spedire ed aspettare lo spedizioniere. Potrebbero verificarsi dei ritardi nel ritiro dei pacchi presso gli indirizzi segnalati dal Venditore, in base al ritiro in zone particolari in quanto extra-urbane, rurali, poco servite o comunque non servite dagli spedizionieri su base giornaliera.


Il Trasportatore ritirerà il pacco dal Venditore e lo spedirà in 48/72 ore in tutta Italia. I tempi di consegna di 48/72 ore sono da considerarsi non vincolanti per Exploreat, pertanto i tempi di consegna potranno eccedere le 48/72 ore.


Il Compratore ed il Venditore possono visualizzare attraverso il tracking code, lo stato di avanzamento della spedizione.


Dal momento della consegna della merce al compratore, ogni rischio su di essa non è più imputabile al venditore nè a Explolreat.Il Compratore ha 8 giorni dalla consegna per presentare un reclamo e/o richiedere il rimborso del prezzo.


Nel caso in cui la merce acquistata dal Compratore arrivi in ritardo, oltre le 24 ore o il tempo segnalato al momento del perfezionamento della vendita, che in ogni caso non si considera mai come perentorio e/o essenziale, oppure risulti avariata o vada smarrita, il Compratore dovrà segnalare entro le 24 ore dalla consegna a Exploreat l'evento verificatosi, così che Exploreat in qualità di mittente possa far valere la responsabilità del vettore ai sensi e per gli effetti degli artt. 1683 e ss. C.C. ed in particolare gli artt. 1693 e 1696 C.C..
In caso di segnalazione tardiva, oltre le 24 ore dalla consegna, da parte del Compratore, Explolreat non sarà responsabile per l'eventuale rigetto di ogni domanda risarcitoria nei confronti del vettore e/o per altre decadenze.



I maggiori costi addebitabili possono essere: (i) Opzionali (selezionabili ex ante dalle controparti) e saranno inclusi nel riepilogo ordine visualizzato al Compratore.


SERVIZI DI GESTIONE RECLAMI E RIMBORSI


Il Compratore dopo 8 giorni dalla ricezione della merce può presentare un reclamo o richiedere il rimborso per la somma corrisposta al Venditore.
Exploreat valuterà la fondatezza del reclamo o della richiesta di rimborso, anche servendosi di materiale supplementare richiesto alle controparti, e rimborserà il Compratore (a spese del Venditore) solo nel caso in cui siano verificate le seguenti condizioni:

1) Evidenti ed oggettive difformità tra la merce pubblicizzata dal Venditore sul sito Exploreat e la merce ricevuta dal Compratore (es: errori nella tipologia di prodotto spedito in seguito ad un ordine, errori nelle informazioni sulla quantità).

Per altri tipi di reclamo , la controversia verrà gestita direttamente tra le parti contraenti secondo le rispettive condizioni generali di acquisto e/o di vendita o condizioni generali del servizio, e comunque secondo le norme del Codice Civile in tema di garanzia nella vendita e quelle del Codice del Consumo in merito agli artt. 56 e seguenti a tutela del Consumatore.


Nel caso di Compratore che abbia scelto prodotti agroalimentari deteriorabili e/o con breve scadenza, si esclude l'applicabilità del diritto di recesso ex art. 59 D.lgs. n. 21/2014, fatte salve le eventuali condizioni generali di vendita.


Opzioni di spedizione e tempi di Consegna gratuita STANDARD:
Consegniamo in tutta Italia in 48/ 72 ore.

Se vuoi che il tuo pacco arrivi prima, scegli una delle opzioni “prime.”

Aggiungendo solo € 4,00 per ogni singolo pacco, potrai usufruire del servizio Priority, controlla nella tabella le ore di consegna per la tua località dal momento della partenza del pacco.
Se vuoi prendere un appuntamento e prevedere la consegna entro le ore 10:30 del mattina, aggiungi solo € 7,00 e controlla le ore che trascorreranno al massimo per ricevere il tuo pacco, nella tabella sottostante:



PRIORITY Il servizio Priority prevede la consegna entro le ore 12:00 del giorno successivo al ritiro
VAL D'AOSTA € 4,00 24 ORE
PIEMONTE € 4,00 24 ORE
LOMBARDIA € 4,00 24 ORE
LIGURIA € 4,00 24 ORE
VENETO € 4,00 24 ORE
FRIULI VG € 4,00 24 ORE
TRENTINO AA € 4,00 24 ORE
EMILIA ROMAGNA € 4,00 24 ORE
TOSCANA € 4,00 24 ORE
UMBRIA € 4,00 24 ORE
LAZIO € 4,00 24 ORE
RIETI € 4,00 24/48 ORE
MARCHE € 4,00 24 ORE
ABRUZZO € 4,00 24 ORE
CH/AQ € 4,00 24/48 ORE
MOLISE € 4,00 24 ORE
ISERNIA € 4,00 48 ORE
CAMPANIA € 4,00 24 ORE
AV/BN/SA € 4,00 48 ORE
PUGLIA € 4,00 24/48 ORE
FOGGIA € 4,00 48 ORE
BASILICATA € 4,00 36/48 ORE
MATERA € 4,00 48 ORE
CALABRIA € 4,00 48 ORE
COSENZA € 4,00 24/48 ORE
SICILIA € 4,00 48 ORE
SARDEGNA € 4,00 48 ORE
ISOLE MINORI € 4,00 ULTERIORI 48 ORE LAVORATIVE

SPEDIZIONI COMUNITÀ EUROPEA

Exploreat consegna Gratuitamente fino al confine Italiano, controlla il prezzo della tua spedizione e tempi di consegna per ricevere il nostro prodotto direttamente a casa tua.



DESTINAZIONI SUPPPLEMENTO per consegna entro 48/72 ore
Austria € 10,00
Bulgaria € 19,60
Cipro € 19,00
Croazia € 19,00
Danimarca € 15,60
Estonia € 20,30
Finlandia € 23,00
Francia € 13,10
Francia-corsica € 36,80
Germania € 11,60
Grecia € 24,80
Lettonia € 20,10
Lituania € 20,10
Lussemburgo € 17,40
Belgio € 17,40
Polonia € 18,40
Portogallo € 22,10
Regno Unito € 17,40
Repubblica ceca € 15,60
Romania € 16,20
Slovacchia € 15,10
Slovenia € 16,40
Spagna € 14,30
Svezia € 18,10
Ungheria € 16,70
EIRE - IRLANDA € 21,70